Lidt under to uger, det var hvad den første side på PublicWare support sektionen fik lov at leve. Siden, der er tale om, er en side på support sektionen til LockDown (skins). Siden indeholder nogle PublicWare billeder, som brugere af LockDown kan hente og bruge i stedet for det standart billede, som ligger i programmet. Siden er ikke blevet fjernet, men den er blevet totalt ændret. Ændringen kom i forbindelse med, at der blev lagt et nyt billede ind. Dette billede ser bedst ud, hvis den er tilpasset skærmopløsningen. De tidligere billeder kunne bruges til alle skærmopløsninger, og da support siden var bygget op omkring dette, så var der ikke nogle muligheder for billeder med forskellige opløsninger. I forbindelse med det nye billede er support siden også blevet ændret, så den nu bruger små prøvebilleder, det betyder at det tager kortere tid at hente siden. Det betyder også at måden, man henter billedet på, er blevet ændret. Den nye procedure er beskrevet i toppen af support siden.